※ 안내사항

  1. 아이템샵에서 무제한 세력의 두루마리 구매 이력이 있는 경우에만 환불이 가능합니다.

     - 구매 이력은 아이템샵 → 샵 이용정보 → 아이템 구매 내역 조회에서 확인 가능합니다. 

   2. 무제한 세력의 두루마리를 현재 보유하신 수량에 따라 환불이 이뤄집니다.

   예시) 무제한 세력의 두루마리I (10%) 1시간을 낱개로 구매한 경우 5개 환불 요청 시: 3500 캐시 환불

        무제한 세력의 두루마리I (10%) 1시간을 10+2묶음으로 구매한 경우 5개 환불 요청 시: 2915 캐시 환불

        → 환불 시 1원 단위 금액은 올림 처리하여 환불이 이뤄집니다.

            예시) 2915 캐시 → 2920 캐시(최종 환불 금액)

   3. 구매하신 금액을 초과하여 환불을 하실 수 없습니다.

※ 주의사항

1. 환불 신청은 1:1문의 > 유료 서비스 > 구매환불로 신청하여 주시기 바랍니다.

2. 위탁 상점에 등록하신 무제한 세력의 두루마리가 있다면 미리 등록을 취소하신 후 환불 접수 바랍니다. 

3. 환불 접수를 통해 회수되는 무제한 세력의 두루마리 개수가 부족할 경우 환불 금액이 변경될 수 있습니다. 

4. 환불 신청은 1회만 접수 처리가 가능하며 이후 추가 환불을 요청하실 경우 추가로 처리되지 않습니다.

해당 오류 사항으로 카발2 이용에 혼동을 드린 점 진심으로 사과 드리며,

앞으로는 이러한 불편을 드리지 않도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.