| 게임 접속 장애 발생 안내(01:35 내용추가) | |
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| GM | 작성일 : 2018.05.09 12:18:21 |
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안녕하세요. 카발2 운영팀 입니다. 2018년 05월 09일 00시 03분경 부터 게임 접속 장애 현상이 발생되어 원인 확인을 진행하였으며 00시 16분에 수정을 완료하였습니다. 자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 게임 접속 장애 안내 ◈ 발생 일시 - 2018년 05월 09일 00시 03분경 ◈ 발생 내용 - 게임 접속 장애 발생 ※ 00시 44분 현재 특정 캐릭터의 게임 접속 불가, 워프 게이트를 통한 지역 이동 불가, 블레이더 캐릭터가 시작 지역으로 이동된 현상에 대해 원인 확인을 진행하고 있습니다. 최대한 신속히 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다. (00시 44분 내용추가) ※ 금일 01시 30분에 서버 접속 장애 관련 오류 수정을 위한 긴급점검을 완료하였습니다. 긴급 점검 이후에도 특정 캐릭터의 접속 불가, 지역 및 워프 게이트를 통한 이동 불가 현상이 있으신 경우 1:1문의를 통한 문의 접수를 부탁 드립니다. 블레이더 캐릭터의 경우 칼바위섬에서 접속되어 다른 지역으로 이동이 불가능하신 경우 해당 캐릭터명을 기재하여 1:1문의를 접수하여 주시면 다른 지역으로 이동시켜드릴 수 있도록 하겠습니다. (01시 35분 내용추가) 해당 사항으로 불편을 드린 점 진심으로 사과 드리며 추후 동일한 사항이 발생하지 않도록 운영에 더욱 주의를 기울이겠습니다. 금일 발생한 서버 접속 장애 관련 오류 사항에 대한 보상은 추후 별도의 공지를 통해 보상 내용 안내를 해드릴 수 있도록 하겠습니다.
죄송합니다. |
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